안녕하세요. 나이스페이먼츠㈜ 더빌 입니다.
금융결제원이 주관하는 출금동의 증빙자료 열람서비스실시 시행에 따른 안내입니다.
1. 추진배경 및 내용
- CMS이용업체의 부당출금으로 인한 고객 피해발생 차단 및 CMS사업자의 안전성 강화
- 자동이체 등록된 고객 본인이 가맹점관리자 내 업로드 된 출금동의서 자료를 조회, 열람 가능하며, 계좌변경 또는 해지처리 가능
* 통합관리시스템에서 고객이 해지 및 변경하는 경우 더빌 관리자에 [통합관리해지], [정상처리]
등으로 표기
2. 가맹점 시행 사항
- 고객 본인의 동의내역임을 인지할 수 있는 정보(이용기관명, 은행, 계좌번호, 예금주명, 생년월일)가 수록된 출금동의 증빙자료 징구
- 열람서비스 실시 이후 고객으로부터 증빙자료의 진위여부 또는 세부정보 등에 문의발생시 해당기관에서 응대필요
3. 가맹점 미시행시 불이익
- 고객 본인 작성 아닌 가맹점이 임의로 조작하여 업로드 한 내용 확인 시 당사와 계약해지 되며, 민,형사상 책임
- 업로드 한 출금동의서 내의 회원등록정보, 실제 출금 고객 정보의 불일치로 인한 모든 민,형사상 책임
4. 대 상
- 17년 5월2일 회원등록 시 업로드 한 파일부터 열람가능(회원 재등록 포함)
- 17년 5월이전 등록된 회원의 경우 조회는 가능하나 파일열람은 불가함
5. 시행일 : 2017년 6월27일 화요일
6. 출금동의자료 열람서비스 관련 사이트
- 자동이체 통합관리서비스 홈페이지 (www.payinfo.co.kr)
감사합니다. |